CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
Las presentes condiciones generales de reserva de alquiler turístico junto, con las Condiciones Particulares que, en su caso, puedan establecerse, forman parte del contrato formalizado entre la empresa FAUTOR – (Peñiscarlón S.L), con domicilio en Peñíscola, Av. Papa Luna, 78 y CIF nº B-12419297 (en adelante La Empresa o EL Administrador) y los terceros (en adelante "Usuarios") que realicen dicha reserva de alquiler a través del portal www.fautor.es
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, y demás disposiciones legales que resulten de aplicación.
La utilización del Portal y/o cualquiera de los servicios ofrecidos a través del mismo, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la reserva.
El Administrador informa que los trámites para efectuar la reserva del alquiler del inmueble, que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, son los necesarios para ello, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los servicios ofrecidos en el Portal.
El Usuario puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones Generales de Contratación en todo momento. Estas Condiciones estarán permanentemente accesibles en el Sitio Web a través del enlace Aviso legal de www.fautor.es.
Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la Web.
RESERVAS ONLINE. SISTEMA DE RESERVA.
El Administrador se reserva el derecho a decidir en cada momento, los bienes inmuebles que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Web. De este modo, el Administrador podrá en cualquier momento adicionar nuevos inmuebles a los incluidos en la Web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo el Administrador se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los dichos bienes ofrecidos en la Web.
Para la realización de la reserva de un inmueble ofertado a través del portal www.fautor.es, los usuarios que procedan a registrarse, se comprometen en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro que en cada momento aparezca según la finalidad, siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.
A tal efecto, el usuario deberá indicar de forma previa a la reserva, las fechas en las que desea alquilar el inmueble de su interés. Es posible que, en determinadas temporadas, el sistema fije un día de entrada obligatorio o un periodo mínimo de estancia.
Posteriormente se le proporcionará una lista de alojamientos LIBRES en las fechas indicadas, que podrá reservar directamente desde la Web.
Los precios indicados son por el total del alojamiento en el periodo indicado, sin incluir extras ni fianzas.
Una vez elegida su casa de vacaciones, deberá pulsar el botón Reservar y a continuación rellenar el formulario electrónico habilitado para iniciar el proceso de reserva.
Una vez haya completado todo el proceso, el alojamiento quedará bloqueado y pre-reservado para Usted. Seguidamente, recibirá un correo electrónico a la dirección de correo electrónico por Usted indicada, con los datos de la reserva efectuada y los relativos al pago de la misma.
IMPUESTOS APLICABLES.
Los precios de los productos expuestos en la página Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que sea procedente aplicar y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico.
RESERVA Y FORMA DE PAGO.
La reserva se puede hacer a través de Internet, por teléfono, por e-mail o personalmente. Para confirmar su petición, deberá abonar un pago a cuenta del 25% del importe total de la reserva. La reserva es definitiva cuando la empresa recibe el pago a cuenta acordado dentro del plazo de siete días naturales siguientes a su solicitud. Transcurrido dicho plazo sin que se haya abonado el importe correspondiente, la empresa se reserva el derecho a anular sin previo aviso, dicha reserva.
La cantidad restante se abonará en el momento de la recogida de llaves en la oficina de la empresa, y se hará exclusivamente EN EFECTIVO O CHEQUE BANCARIO. Se le informa expresamente que la empresa NO ADMITIRÁ como medio de pago la entrega de un talón.
El impago de esta cantidad restante implicará la rescisión del contrato de alquiler por parte de la empresa, en cuyo caso no se realizará ninguna devolución de la cantidad abonada.
Los precios se indican en euros por alojamiento.
El usuario que realice la reserva online podrán elegir abonar dicho importe:
- mediante transferencia a la cuenta corriente que se le indique en el formulario de reserva
- mediante tarjeta de crédito
- giro postal.
El pago de las reservas realizadas directamente por teléfono y email, se realizará mediante giro postal o transferencia.
Anulación por el arrendatario y penalizaciones
De producirse la anulación de la reserva por causa imputable al arrendatario, la empresa cobrará las siguientes cantidades en concepto de penalización:
- 10% del pago a cuenta de la reserva si la anulación tuviera lugar 30 días antes de la fecha de entrada.
- 50% del pago a cuenta de la reserva si la anulación tuviera lugar entre 29 y 7 días anteriores a la fecha de entrada.
- 100% del pago a cuenta de la reserva, si la anulación tuviera lugar en un plazo inferior a 7 días antes a la fecha de entrada.
Si el arrendatario abandona anticipadamente el alojamiento, perderá todos los derechos de restitución.
Modificación por parte de la empresa
En el caso de que el alojamiento no pudiera ser ocupado por causas imprevistas y no imputables a la empresa, la empresa podrá a disposición del cliente otro alojamiento de igual o superiores características sin reembolso por ninguna de las partes.
Fianza
Se le informa que los alquileres que tengan lugar durante el periodo de semana santa, el arrendatario deberá abonar una fianza de 90 euros. Esta fianza se deberá pagar en el momento de la recogida de llaves en Efectivo, y será restituida mediante giro postal, en los 7 días siguientes a la finalización del período de alquiler. En caso de daños y/o pérdidas en lo arrendado, y/o en caso de negligencia grave del arrendatario, se restará de la fianza el importe total de los daños. Si los daños y/o pérdidas sufridas en lo arrendado, son superiores al importe pagado en concepto de fianza, el arrendatario será responsable en todo caso de la totalidad de los daños.
Duración de la estancia, llegada y salida
En Semana Santa, la estancia mínima es de tres noches, con entrada cualquier día de la semana ( previa consulta de horarios ).
De Junio a Septiembre Salvo que se indique lo contrario, la estancia mínima es de siete días, con entrada y salida el sábado.
La recogida de llaves se producirá en la oficina de la empresa situada en Av. Papa Luna nº 78 de Peñíscola, en las fechas indicadas en la reserva y durante el horario de 17 a 20:30 horas.
En caso de que el arrendatario tenga prevista su llegada fuera del horario indicado, deberá avisarlo a la empresa para confirmar el horario de oficina.
El día de salida se deberá dejar las llaves del alojamiento en el buzón de la oficina antes de las 10:00 horas.
Servicios incluidos
Los gastos correspondientes a Luz, Agua, Gas así como los de de limpieza inicial y Final, están incluidos en el importe del alquiler.
El cambio de la ropa de cama tendrá lugar para estancias superiores a 14 noches, cada diez días.
Servicios no disponibles
Las toallas, servilletas, paños de cocina, batidora y olla exprés no están incluidas en el importe del alquiler.
Servicios adicionales
El arrendatario podrá contratar la TV en el momento de la reserva, así como adquirir un pase válido para la piscina en las Urbanizaciones que así lo indique. Los precios por dichos servicios son:
- TV: 17,50 Euros/semana.
- Piscinas (sólo para Peñismar I): 5.-Euros por pase/semana.
Los pases son válidos para 1 persona. Los arrendatarios podrán adquirir hasta un máximo de 5 pases por apartamento.
Fianzas extras
El arrendatario deberá abonar los siguientes importes en concepto de fianza adicional:
- 10 Euros de fianza por el mando de la TV (En caso de contratarla) 5 Euros de fianza por cada pase de piscina de Peñismar I, Peñismar II y Columbra.(Máx. 5 pases por apartamento)
- 10 Euros de fianza por el pase del Parking y Piscina en Peñíscola Azahar. (Obligatorio)
Responsabilidad del arrendatario
El arrendatario es la persona mencionada en el formulario de reserva. El arrendatario que reserva un alojamiento para otros ocupantes (además de él mismo) responderá solidariamente de todos los que permanezcan con él en el alojamiento alquilado. La reserva será válida para el número de personas indicado en el formulario de reserva. Por lo tanto, no se permite ocupar el alojamiento con más personas de las indicadas, lo que podría dar lugar a la rescisión del contrato de alquiler y la pérdida de la fianza. Si el arrendatario tiene la intención de alojar en el alojamiento alquilado a más personas de las permitidas, el arrendatario deberá solicitarlo por escrito a la empresa con anterioridad al comienzo del período de alquiler., la cual podrá negarse a ello o exigir el pago de un recargo adicional. El arrendatario se compromete a ocupar la vivienda conforme a las normas vigentes y a dejarla en estado limpio a la finalización de la estancia.
La empresa no responderá de ningún modo de la pérdida (de valor) y/o de los daños de las pertenencias del arrendatario y de los demás ocupantes del arrendamiento.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS.
Al proporcionar sus datos a través del formulario de registro habilitado al efecto, Usted acepta expresamente la inclusión de los mismos en un fichero del que es responsable Peñiscarlón S.L., con el fin la gestionar las reservas de alquiler, así como para el control y gestión administrativo de la empresa (facturación, contabilidad). La cumplimentación y envío del formulario electrónico de reserva o de solicitud de contacto habilitado a tal fin en el portal, supone su consentimiento expreso al envío de comunicaciones electrónicas relacionadas con la utilización de esta Web, y por ello, Usted acepta y autoriza de forma expresa la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.
Durante el proceso de recogida de datos, y en cada lugar del portal en el que se soliciten dichos datos, el Usuario será informado, del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos.
Igualmente se le informa que podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición. Por ello se le informa que podrá ejercer dichos derechos enviando un correo electrónico a info@fautor.es indicando la referencia – protección de datos-.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.
El alquiler de inmuebles realizado a través del portal www.fautor.es se somete a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Peñiscalón S.L. (www.fautor.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.
