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Conditions Générales

INTRODUCTION

Les conditions générales mentionnées font partie intégrale du contrat de location touristique établi entre Vous et

FAUTOR – (Peñiscarlón S.L)

Av. Papa Luna, 78 12.598 Peñíscola (Castellón)

CIF: B-12419297

La société est inscrite au registre Registro Mercantil de Société de Locations touristiques officiellement enregistrée: EE00045CS

CONDITIONS DE CONTRAT ET PAIEMENT

En juin, juillet, août et septembre, le séjour minimum est de sept nuits avec arrivée et sortie le samedi exclusivement.

Pour confirmer votre réservation, vous devrez faire un versement initial du 30% du montant total de la location.

En ce qui concerne les réservations on-line, le paiement sera fait par carte bleue ou par virement bancaire que sera indiqué avec le formulaire de réservation.

En cas de non réception de ce 30% dans un délai d'une semaine (7 jours), la société se réserve le droit d'annuler la pré-réservation sans préavis.

FORME DE PAIEMENT / JOUR DE REMISE DES CLEFS

La somme restante sera versée au moment de la remise des clefs à notre agence, cela sera payé en espèces, carte de crédit ou virement bancaire 5-7 jours avant de l'entrée. Nous n’admetons pas les talons.

SERVICES COMPRIS DANS LE PRIX

Electricité, Eau, Gaz, Ménage initial et final de l'appartement.

Les draps du lit, seront changés chaque 8 jours dans notre agence.

Il est inclus dans tous les logements la TV (pas chaînes fr).

SERVICES NON DISPONIBLES

Serviettes de bain, torchons, mixeur électrique, serviettes ni cocote minute.

EXTRAS

  • - Serviettes: 3 € le jeu, 1 de bain et 1 de cabinet de toilette
  • - Animaux: La présence d'un animal de compagnie doit être indiqué au moment de la réservation et il a un supplément de 35€.- par séjour et animal. Maximum 1 animal par logement. 

Aussi, les clients devront signer un document où ils acceptent sa responsabilité au cas où un incident se produit. Nous demandons également à accorder une plus grande attention à la propreté et à l'entretien de l'appartement, surtout quand il s'agit de la perte de cheveux se réfère animaux. Rappelez-vous aussi que les animaux ne devraient pas être lâches ou de faire usage des parties communes

CAUTION DES EXTRAS

  • - 10€ de caution pour la télécommande de la TV.
  • - 5€ de caution pour chaque carte de piscine de la résidence PEÑISMAR I (Max. 4 passes par appartement).
  • - 5€ de caution pour chaque carte de piscine des résidences PEÑISMAR II et COLUMBRA (Max. 4 - 5 passes par appartement).
  • - 10€ de caution pour la carte de parking et de la piscine de la résidence PEÑÍSCOLA AZAHAR (obligatoire)
  • - 5€ de caution pour la carte de parking de la résidence Esmeralda (obligatoire)

REMISE DES CLEFS ET SORTIE

La remise des clefs aura lieu à notre agence située : 78, Avenue Papa Luna à Peñiscola aux dates indiquées lors de la réservation de 17h à 20h30.

En cas de retard vous êtes priés de prévenir l’agence pour convenir un autre horaire.

La sortie aura lieu avant 10h.

ANNULATION DU CONTRAT PAR LE CLIENT

En cas d'annulation, une pénalité sera perçue:

  • * plus de 30 jours avant la date d'entrée: 20€ frais de gestion + 10% du montant des arrhes envoyées.
  • * de 30 à 8 jours avant: 20€ de frais de gestion + 50% du montant des arrhes envoyées
  • * 7 jours ou moins avant, 100%. du montant des arrhes envoyées.

Il n'y aura aucun remboursement si le client résilie les services volontairement avant la fin de son séjour.

MODIFICATIONS DE LA PART DE LA SOCIÉTÉ

Si en cas de force majeure ou toute autre cause non imputable à la société, le logement ne pouvait pas être occupé, la société mettra à disposition du client un autre logement de même ou supérieure qualité sans supplément pour aucune des deux parties.

CAUTION

À la réception des logements, une caution de 90 euros sera remise au responsable des cléfs uniquement pour PÂQUES. La caution sera entièrement reversée par mandat postal dans un délai de 7 jours, si aucune dégradation n'aurait été perpétrée dans le logement.

PROTECTION DES DONNÉES

D'accord avec la « Ley Orgánica 15/1999 », du 13 décembre, de Protection de Données de Caractère Personnel ("LPD"), nous vous informons qu'à travers du processus de réservation, vos données personnelles resterons dans les fichiers de la société, afin de vous offrir le meilleur des services. De même que nous vous informons de la possibilité d'utiliser vos droits d'accès, modification, annulation ou opposition aux données de caractère personnel, étant la responsable du fichier cette société, dont l'adresse figure au point nº 1 de ce document.