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En Europe et en Espagne, il existe des règles de protection des données conçues pour protéger vos informations personnelles qui doivent être respectées par notre entité.
C’est pourquoi il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire des données personnelles que nous vous demandons.
Ainsi, nous serons transparents et nous vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des options claires qui vous permettront de décider ce que nous ferons avec vos informations personnelles.
S’il vous plaît, si après avoir lu cette information, vous avez encore des doutes, n’hésitez pas à nous contacter.
Mercie de votre coopération.
Qui sommes-nous?
Nous sommes à votre disposition, n’hésitez pas à nous contacter.
D'une manière générale, vos données personnelles seront utilisées pour contacter avecu vous et vous fournir de nos services.
Ils peuvent également être utilisés pour d’autres activités, telles que la publicité ou la promotion de nos activités.
Vos données personnelles sont nécessaires pour vous contacter et vous fournir nos services. À cet égard, nous mettrons à votre disposition une série de cases qui vous permettront de décider de manière claire et simple de l’utilisation de vos informations personnelles.
D’une manière générale, seulement le personnel de notre entité dûment autorisé peut avoir connaissance des informations que nous vous demandons.
De même, les entités qui ont besoin d’avoir accès à vos informations personnelles pour que nous puissions vous fournir nos services peuvent en avoir connaissance. Par exemple, notre banque connaîtra vos coordonnées si le paiement de nos services se fait par carte ou par virement bancaire.
De la même manière, auront connaissance de votre information les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes tenus de fournir leurs données personnelles dans le cadre de l’application d’une loi. Par exemple, la Loi Fiscale qui nous oblige à faciliter à l’Administration Fiscale certaines informations sur des opérations économiques qui dépassent une certaine quantité.
Dans le cas où, en marge des hypothèse commentées, si nous devons communiquer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons d’abord votre permission à travers des options claires qui vous permettront de décider à ce sujet.
Nous protégerons vos données avec des mesures de sécurité efficaces en fonction aux risques liés l’utilisation de votre information.
Pour cela, notre organisme a approuvé une Politique de Confidentialité et nous réalisons des contrôles et d’audits annuels pour vérifier que vos données personnelles sont sécurisées en permanence.
Dans le monde il y a des pays qui sûrs pour vos données et d’autres non. Par exemple, l’Union Européenne est un environnement sûr pour vos données. Notre politique est de ne pas envoyer vos informations personnelles à des pays qui ne sont pas sûrs du point de vue de la protection de vos données.
Au cas où, en raison de vous fournir du service, il est indispensable d’envoyer vos données à un pays qui n’est pas aussi sûr que l’Espagne, nous vous demanderons d’abord votre permission et nous appliquerons de mesures de sécurité efficaces qui réduisent les risques de l’envoi de vos informations personnelles dans un autre pays.
Nous garderons vos données pendant notre relation et pendant que la législation nous oblige. Lors de la finalisation les délais légaux applicables, nous procéderons à les éliminer de manière sûre et respectueuse de l’environnement.
À tout moment vous pouvez nous contacter pour savoir quelle information nous avons sur vous, la rectifier si elle serait incorrecte et l’éliminer une fois terminée notre relation, dans le cas où cela soit légalement possible.
Vous avez aussi le droit de demander le transfert de votre information à une autre entité. Ce droit s’appelle « portabilité » et elle peut être utile en certaines occasions.
Pour demander quelque de ces droits, vous devrez réaliser une requête par écrit à notre Direction, avec une photocopie de votre carte d’identité, pour pouvoir vous identifier.
Dans le bureau de notre entité, nous disposons de formulaires spécifiques pour demander ces droits et nous vous offrons notre aide pour les remplir.
Pour en savoir plus sur leurs droits en matière de protection des données, veuillez consulter le site web de l’Agence Espagnole de protection des données (www.agpd.es).
Vous pouvez retirer votre consentement si vous changez d’avis sur l’utilisation de vos données à tout moment.
Par exemple, si vous étiez intéressé par la publicité de nos produits ou services, mais vous ne souhaitez plus recevoir de publicité, vous pouvez nous le faire savoir au moyen du formulaire d’opposition au traitement, disponible dans le bureau de notre établissement.
Si vous pensez que vos données ont été négligés par notre entité, vous pouvez porter plainte à l’Agence Espagnole de Protection de Données, à travers d’un des moyens suivants:
Le dépôt d’une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données n’entraîne aucun frais et l’assistance d’un avocat ou d’un procureur n’est pas nécessaire.
Notre politique est de ne pas élaborer de profils des utilisateurs de nos services.
Cependant, peuvent exister des situations dans lesquelles aux fins de la prestation du service, commerciales ou autres, nous devons élaborer des profils d’information sur vous. Un exemple pourrait être l’utilisation de votre historique d’achats ou de services pour vous proposer des produits ou des services adaptés à vos goûts ou à vos besoins.
Dans ce cas, nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces qui protègent votre information en tout temps de personnes ne pas autorisés qui prétendent l’utiliser en leur propre avantage.
Notre politique est de ne pas utiliser vos données à d’autres fins que celles que nous vous avons expliquées. Cependant, si nous devons utiliser vos données pour des activités différentes, nous vous demanderons toujours à l’avance votre permission à travers des options claires qui vous permettront de décider à ce sujet.
